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首頁 女頻 都市言情 渣男無情,藏起孕肚拿錢瀟灑走人

  他朝茶幾旁邊的高腳圓凳擡了擡下巴。

  “沒事,你可以先坐下來說話。”

  葉琉璃在圓凳坐下,腰闆挺得很直。

  這時。

  齊南城面色平靜地問了葉琉璃一句。

  “因為這次投訴是匿名制的,而你的成交率與接待率又非常高,所以我們無法準確的去排查與核實,到底是哪一單出的投訴。”

  齊南城的語氣很溫柔,也很理智,似乎一點兒都沒有怪罪葉琉璃的意思。

  他的手邊放著厚厚的一摞票據,以及幾張統計單。

  A4紙大小的頁面上,印滿的那些眼花繚亂的數字。

  都是葉琉璃這一年內達成的光輝戰績。

  “這次叫你上來,並不是為了責怪你,隻是想幫助你解決問題,畢竟按你過往的綜合表現評定來看,你是一名很優秀的銷售顧問,那麼這一次也有可能是某顧客單方面的無理由投訴。”

  “我需要你配合去好好回想一下,你自己在哪一天的服務過程中,令顧客曾產生過不好的矛頭。”

  “然後,給我一個大概的日期,這樣這件事情的問題會解決得更快一些。”

  和不分青紅皂白的店長不同。

  被譽為魔鬼經理的齊南城竟意外地理解人心。

  本就委屈的葉琉璃,眼眶悄悄地紅了。

  她點頭,願意配合:“謝謝經理理解。”

  齊南城的目光停留在那些紙張上:“你自己來翻,看看還有沒有對這類顧客的印像。”

  葉琉璃立刻拿起齊南城手邊的紙張,開始翻起來。

  她並沒有去翻出墊在最下面的紙,而是直接拿起疊在最上面的那一張來看。

  這一張記錄的,全是這個月以內的。

  葉琉璃一目三行,很快就定格在了不久前,在店內消費了一萬八千五百的那一筆單上。

  她拿起水性筆,在這一筆單下的空白處,用力地劃出一條橫線。

  差點把紙都給劃破。

  而後。

  她從一堆票據中,直接就找到末尾簽單了唐安名字的那一張,並將這一張放在了剛才劃過線的那張統計單上面。

  然後,葉琉璃將紙和筆一起還給了齊南城。

  “結合了齊經理的建議和提醒,就我個人印像而言,我和這名顧客的成交過程,比較符合經理剛提到的投訴具備條件,所以,就麻煩店長和經理幫忙核實,還我一個公道了。”

  葉琉璃處理的速度很快,邏輯也很清晰。

  這不免讓齊南城眼底閃過一絲詫色。

  他剛才把她的一舉一動,包括神態都記入眼裡。

  作為一名資深品牌負責人。

  齊南城不難看得出。

  這次事關葉琉璃的投訴,很大幾率是因為與顧客之間的私人恩怨。

  畢竟。

  葉琉璃每一年基本都是最佳員工,良好和積極的表現也是大家有目共睹的。

  怎麼可能會存在惡意歧視等這方面的服務行為。

  而且,齊南城猜到。

  葉琉璃本人應該是清楚這件事情來源的。

  剛剛不說,或許是有什麼難言之隱,也或許是不想和公私不分明的店長浪費時間罷了。

  這下。

  齊南城心裡對這件事情就有了個底兒。

  與此同時,他也松了一口氣。

  若還真是私人恩怨而產生的問題的話,那就非常好解決了。

  他其實並不希望葉琉璃真的出了岔子。

  畢竟。

  在他欽定的帶班名單上,填的可是葉琉璃的名字!

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